پیشرفت سیستمی

تفکر سیستمی هنر و علم استنباط درست و قابل اعتماد در مورد رفتار، با بسط درک از ساختارهای اساسی است. سیستم مجموعه‌ای از عناصر به‌ هم پیوسته است که خروجی معینی ایجاد می‌کند. کسب‌و‌کار هم یک سیستم است و مجموعه‌ای است که خروجی مشخصی ایجاد می‌کند.
سیستم کسب‌ و‌ کار شامل مجموعه‌ای از افراد، اسناد و ابزار است و خروجی هر کسب‌و‌کار سودی است که ایجاد می‌کند.

اگر به سیستم سازی نپردازید، رشد کسب‌و‌کار شما بسیار محدود خواهد بود و قطعا در نقطه‌ای متوقف می‌شود. موضوعی که خیلی از افراد به آن توجه ندارند، کار در مقیاس بزرگ است. هر کاری اگر در مقیاسی بزرگ انجام شود نیاز به سیستم سازی درست دارد.